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理解4类以下的业务数据

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作者:Sky Cassidy,首席执行官 MountainTop数据 and co-host of the 如果您营销播客

小型企业主和新营销人员讨厌“数据”一词。这是一个肮脏的4个字母的单词,因为每个人都必须假装他们知道含义,他们已经分析了数据,了解了数据,拥有了数据,并且正在基于“数据”做出决定,但是地狱是什么意思?

什么数据,部门使用什么数据就是什么数据。如果有人开始与您讨论数据,那么第一个问题应该是“什么数据?”。数据是代名词,如果您不知道他们在说什么,那是因为他们没有告诉您。如果您是英语专业的学生,​​并且不同意称其为代词,则只要听到“数据”一词就将其替换为“材料”一词即可。这是数字商品的通用词。高科技潮人喜欢四处乱扔数据,就像他们是某种硅谷暴徒一样,试图听起来聪明又不冒昧。

“您的数据正确无误,请妥善保管,我想完成数据,Fuggedaboutit”

为了澄清问题,以下是普通的小企业主或营销商遇到的主要数据类型。

您的一般业务管理数据。

在这一组中,我将包括财务预测,预算,销售数字和KPI(关键绩效指标)。无论您是在电子表格中还是在CRM或ERP系统中都拥有这些数据,我都将它们集中在这里。如果您发现自己在谈论销售KPI,请继续将它们称为销售KPI,我将它们归为一类,但是仍然需要以它们为参考。

营销列表和客户数据库。

这是CRM中的所有公司和联系信息。您的CRM和/或营销自动化系统中可能还有许多其他“数据”,但是数据库只是您用来联系客户和潜在客户的信息。如果您跟踪销售数量和机会,并且谁知道一个系统中还有哪些功能,则可以为您提供更多的功能,但这不是您的数据库。我们正在谈论姓名,电话号码,电子邮件以及与您销售的公司和联系人有关的所有其他信息。此类数据有其自己的类别,因为它与您的其他数据有很大不同。这些数据不能衡量其他活动,’是您在销售和营销中使用的定性信息。这是您踩到盘子的蝙蝠,大多数其他数据是击球平均值或其他统计数据。

另一个一般的水桶是营销数据.

这包括网站访问者,广告系列结果,AdWords,营销报告和KPI等内容。就像一般业务管理数据一样,每种营销数据类型都需要按名称进行引用。

现在我们来进行令人恐惧和误解的分析.

它并不像大多数人所想象的那样可怕,也不是真正的数据。分析只是将数据分析和提炼成可用结论或更有限的数据集的过程。如果数据是56,而23分析表明需要添加这些数据并给您79.假设56和23具有某种上下文,则79应该更有用。我说过分析不是数据,我坚持要这样做,但是它确实会产生数据,因此您可能会发现自己在谈论“分析数据”。不幸的是,如果您不小心,可能意味着正在分析的业务管理或市场营销数据或分析结果。

我希望这会有所帮助,现在当有人问您是否有“数据”时,您可以回答“您是在谈论营销列表,电子邮件营销结果编号,还是销售KPI,或者是来自我们的Google AdWords?因为没有您的更多数据,我无法知道您指的是什么。”

 

天空 卡西迪 是...的首席执行官 MountainTop数据 and co-host of the 如果您营销播客. MountainTop数据总部位于加利福尼亚州洛杉矶,近二十年来一直为B2B营销提供数据服务。